醫院陪診

現代醫學越來越昌明先進，可給病患提供更精準適切的治療，但隨之醫院科室分工細化，就醫流程變得繁複，也帶來“看病難”的問題。

為方便長者、對醫院不熟悉的人求診，西安一名二十六歲姑娘當起醫院陪診，工作主要包括協助掛號取號、陪伴看病做檢查、拿報告和藥品、繳費等，陪診收費為二百元半天、三百元全天。她兩年來服務了近二百人，一天最多跑四、五家醫院，形容其工作像是醫院的“導遊”，覺得很有意義。

對大多數人而言，醫院是個陌生的地方，但掛號、就診、檢查、繳費、取藥等流程又要奔波於不同場所進行，尋路轉場往往耗時費勁。這樣一輪暈頭轉向下來，別說行動不便的長者，對拖着病軀的年輕人也是折騰，甚至弄得一肚子火。醫院陪診的出現可謂是病患的一大福音，有個熟悉醫院環境、流程的人陪伴看病、當跑腿辦手續，不僅省時省力，更重要是起到令人安心作用，專注到診療環節。

醫院陪診應運而生，反映醫院服務不夠人性化，亟待改進加強。病患需要額外花錢，才可順利看病，實在說不過去。而且就醫過程畢竟涉及個人隱私，病患求助“外人”，始終存在安全疑慮。加上現今醫院科室劃分精細，一般病患難以對症掛號，容易延誤治療時機，醫院有責任給予諮詢、指引協助。

醫院需要不斷提高醫療技術，但便捷就醫服務也不可少，才能更好造福病患。

賓 尼