加大宣傳消費卡拍卡點流程

街總冀加強電消優惠示範宣傳

【本報消息】街總會長吳小麗期望，政府加大宣傳消費卡的拍卡點和拍卡流程，以及繼續增加使用電子消費優惠的示範宣傳，讓居民及早熟悉操作，待優惠期開始後能盡快上手。同時，相關公司應加派人手處理消費卡壞卡、失靈等問題，相關支付機構也應及早做好網站基建工作，提高支付流暢度。

拍卡充值“摸門釘”

吳小麗表示，“電子消費優惠”計劃的加值工作已在近日開展，選擇“移動支付”的居民能在手機直接查看金額，非常方便快捷，選擇“消費卡”需要到線下服務點拍卡，雖整體拍卡過程比較流暢，但是次減少了部分加值拍卡點尤其取消社團服務點，有部分居民想到坊會拍卡充值時“摸門釘”，甚至有居民的消費卡尚未清零，希望政府加強宣傳拍卡點及拍卡的流程，避免居民“走彎路”，亦有部分居民反映消費卡壞卡、失靈，需要前往相關電子支付公司檢查，耗費相當的時間及精力，希望有關公司加派人手協助居民換發新卡。

距離“電子消費優惠計劃” 優惠期不足一周，預估屆時很多居民會搶在首日嘗鮮，希望政府做好相關宣傳工作，尤其是使用“移動支付”的居民，務必讓他們清晰操作，並且促使各支付機構加強網站基建，以免出現崩潰的問題，影響居民使用體驗。