金沙:供應商不論規模 符合條件獲機會
酒店住客、員工及訪客的安全是金沙中國的首要考量。金沙中國對負責消防系統管理的服務供應商有嚴格要求,但只要供應商符合條件,不論是大、中、小企業,同樣能獲得合作機會。金沙中國採購及供應鏈管理高級經理招嘉碧、高級主任黎顯佳表示,建議服務供應商可主動提出優化方案和意見,讓金沙中國與時並進,配合社會整體所需和發展。
1. 怎樣評價中華消防設備公司?
招、黎:中華消防屬於金沙中國近期接觸較新的中小企供應商,主要負責澳門金沙整個防火設備系統,提供“一條龍”維修保養服務。消防維修保養服務對安全的重要性不言而喻,投標的供應商必須具備相關工作經驗,以及熟悉系統運作。中華消防在其他企業也有提供同類型服務,憑着經驗增加了優勢,合作期間配合度高,誠意十足,整體服務表現令人滿意。
2. 雙方合作磨合如何?
招、黎:金沙中國與新的供應商合作必定有磨合期。由於中華消防一九年起才接手負責澳門金沙的消防系統監管和保養,期間花了不少工夫承接上一手供應商的工作,包括理順系統軟件、灑水裝置等,並承諾會協助固有的消防系統升級,由舊有模式轉向新模式,過程當中經過多番磨合,最後也履行了承諾且達到要求,可看出該公司付出了很大的努力。
3. 金沙中國如何挑選服務供應商?
招、黎:歡迎服務供應商能隨時提出新的想法和產品,只要是對金沙中國有正面作用,公司都會願意聽取意見。當然,也要視乎新產品或服務對於金沙中國內部有否存在必要性,經衡量後才可決定能否成事。尤其是涉及防火系統的服務,職責相當重要,因此在挑選該類型的服務和產品時需非常謹慎和小心。
4. 對中華消防有何建議?
招、黎:建議與金沙中國保持緊密合作。中華消防現時需要派員廿四小時駐場,工程部人員相對依靠他們全方面監控消防系統,以便遇上任何突發事件亦能迅速作出反應。此外,服務供應商並非只看經驗,尤其在防火、建築等設施管理範疇,專業性也相當重要。因此建議中華消防的工作人員定期參與培訓課程提升能力,讓金沙中國有足夠信心交付重任。
金沙小貼士:
服務供應商不妨在金沙中國的要求上,主動提出其他優化方案和構思,提升服務質素,務求達至雙贏效果。