餐飲業協支持服務認可計劃
【本報消息】 餐飲行業協會會長李蔭良、常務副會長林皓賢、常務副理事長劉志輝等一行於本月六日拜訪旅遊局,獲局長文綺華、副局長程衛東等接見,雙方友好交流。
文綺華介紹,當局於二○一四年起推行“星級旅遊服務認可計劃”,以確立旅遊業的服務質素標準,鼓勵及支持業界提升服務文化,尤其表揚提供卓越服務及推行優良服務管理的旅遊業界商戶,配合打造世旅休閒中心的發展目標。
去年因疫情暫停該項計劃的申請和評審工作,但近期疫情基本穩定,將重啟餐飲界別獲獎商戶的監督期評審工作,藉上述計劃與餐協加強溝通和合作。
李蔭良同意當局推動該項計劃,有助豐富澳門作為世旅休閒中心的內涵,也為全球各地旅客提供重要的參考作用。餐協將全力配合特區政府施政,支持並推動計劃落實各項工作,包括培育、推薦更多優質餐飲品牌參加計劃等。
他同場匯報今年的第廿一屆“中國金馬獎”情況,共四十多個本澳餐飲品牌獲獎,餐協將率團於本月下旬到廣州出席頒獎典禮。還簡介了籌備中的第六屆“我最愛餐廳選舉”等項目工作進度。
協會秘書長劉成威,副理事長藍光、梁嘉麟等同行拜訪。旅遊局培訓及質量管理廳長梁美彩、旅遊產品處長葉頴珊、宣傳及製作處長陳元元等亦參加了會面。