尊重多元支付方式
近年在政府的大力推動下,電子支付漸普及,居民“一機在手”即可輕鬆付款購物,便利生活。商戶亦因移動支付的便利,減少收取現金,但不代表可以拒收法定貨幣。
內地一些旅遊景區、餐飲、交通場所拒收現金近年時有發生,甚至有銀行亦拒絕顧客存入數千現金,引起居民熱議。社會應尊重不懂使用電子支付的人群,拒收現金對老年人、殘障人士等消費者帶來諸多不便。
當局着力推行移動支付的同時,要保證現金使用,確保消費者自主選擇權。政府相關部門應多落區(尤其針對商戶)宣傳關於澳門貨幣制度法例,有關經濟參與人必須接受澳門法定貨幣(包括紙幣、硬幣),不得拒收。再者,可將此行為納入該商戶參與“誠信店”的參考指標。建議商戶在現有多種支付方式的貼告中添加現金標示,以及主動詢問顧客支付形式,減少歧視。
消費者如發現拒收現金行為,可通過消委會等渠道投訴舉報,並應即時查處,共同維護貨幣良好的流通支付環境。商家應尊重消費者享有多元化支付方式的選擇,做好客戶服務,共建和諧營商環境。
蔓 華