淘寶開店實驗創業理念

提起網絡購物，很多人第一時間會想起淘寶。淘寶作為內地最具知名度的購物網站，每年營業額高達數萬億，世界知名品牌都在淘寶開設商店，但澳門商店卻十分稀少。為何澳門企業不在淘寶開店？年輕一代是否適合在淘寶創業？如果開店，成功機會又有多大呢？

根據CNNIC中國互聯網絡信息中心統計，中國網絡購物使用率逐年上升，今年的使用率快要達到八成，表示中國人使用網絡購物已成為趨勢，無論是生活的必需品、新奇有創意的小物品，還是高科技的電腦產品，都會透過網絡購買。還有一些服務都可以在網上找到，例如設計、打印海報、代辦事情、維修電腦等等。

淘寶在網絡購物市場佔有率最高，原因是淘寶在送貨、收貨、付款和收款方面都會作出監管，一旦出現問題，客服會協助處理，為買賣雙方帶來信心和保障。

於淘寶上開設個人商店手續簡單，只需要有電話號碼、銀行帳戶和回鄉證，即可透過淘寶網頁和APP作出申請。截至二○二○年四月，淘寶均不會收取賣家手續費，無論在電腦端操作還是移動端操作，淘寶開店都是免費的。但為保障消費者權益，開店成功後，銷售部分類目物品需繳納一定額度的保證金，保證金在商店註銷後可以申請退還。

此外，在淘寶上使用支付寶進行的正常交易、退款，淘寶均不收取任何費用。對賣家來說，只有進行店舖推廣或添加增值服務，如：加入“淘寶客推廣”、“信用卡支付服務”等，才會在交易成功後扣除一定的佣金或手續費。如果對淘寶開店有興趣，本中心製作的“營商動力”節目中有介紹如何在淘寶開店和認證等，大家可關注本中心Facebook和YouTube頻道，定時收看本中心的節目。

說了那麼多淘寶的好處，筆者覺得淘寶很適合作為一個創業的試腳點，實驗一下創業理念是否可行。在這個不缺資源的年代，只要創業團隊具有創意、執行力和勤奮，天使投資等資源將順應而來，淘寶這一平台給予我們不需要資金就可以開店的優勢，正正是大家大展拳腳的機會。

筆者認為，澳門的文創、特色產品等都很適合在淘寶開店售賣。澳門作為中葡文化交匯地，很多本地特色產品在內地都很受歡迎，大家只需要花費閒暇時間去經營，就可以達到增加銷售渠道和促進宣傳的效果。已創業的企業可在淘寶上發佈、宣傳已有產品，也可把淘寶店面變成為公司網站，在上面發佈公司宣傳資料。客人在淘寶購物的同時，也可以查看到公司的品牌資料，達到品牌推廣功能。以上所說內容都是免費的。使用淘寶的澳門市民很多，開展O2O(Online to Offline)模式也是可行的，客人可在線上觀看，再到店舖享受服務，正所謂“創意在線，商機無限”。

部分人或會擔心物流問題。澳門寄內地可以通過順豐快遞、EMS、德邦快遞、天天快遞等多間快遞公司。雖然寄內地郵費較貴，但郵費是買家自付，而且當寄件量達到一定後，郵費是可以下調的，所以筆者覺得問題不大。

現在淘寶創業還是很適合起始資金不多的人群，在一個免費平台上作一個試驗，在保證人流量時，只需要投入人力資源，就可達到效果，不妨一試。

●如果使用澳門銀行戶口，在支付、收款、退款時因淘寶用人民幣結算，人民幣和澳門幣在銀行交易會有出入差價，建議使用內地銀行戶口認證和綁定淘寶帳戶。