宰客如宰經濟

疫情全球肆虐下，出國旅遊成了幾乎不可能的事，相反國內遊卻被受熱捧。隨著中央支持海南自貿港建設的一系列政策紅利，百分之十五稅收優惠，廿二條特別措施……海南成了不少旅人的熱門選擇。

之不過，昔日海南的宰客新聞來到今天，仍時有發生。近日，海南的海膽又成了焦點。三亞，是很多年輕人所嚮往的“巴厘島”，來到這裏，除了感受亞熱帶自然風光外，必須吃上幾頓海鮮才不枉此行。不過，要是遇到強迫購物、宰客就鬱悶了。

近日有媒體報道，寧波遊客李先生在海南三亞景區某餐廳就餐，令他震驚的是，六隻海膽蒸蛋光有蛋沒有海膽。由於菜品明碼標價，消費者對海鮮價格無異議，但認為海膽、龍蝦有調包行為，要求商家打折，雙方協商不成產生糾紛，李先生遂報警。隨後又爆出涉事商家稱將起訴該名遊客，遊客在網上發佈道歉視頻，隨即刪除，事件持續發酵。是次的消費糾紛中，遊客、餐廳、官方各有說法……

先不評論上述糾紛誰是誰非，長期以來，不論是“宰客”、“一次性買賣”還是行業服務品質問題在海南旅遊市場上都屢見不鮮，深為到海南旅遊的消費者所詬病。

近年，海南多地已開展旅遊市場亂象整治行動，但這次小小一個“海膽蒸蛋”卻映照出海南旅遊市場的亂象整治和尚待提高的旅遊服務品質和口碑。今年“五一”旅遊人次有望突破疫情前的水平，達二億人次新高，被寄予“史上最火黃金周”的厚望，海南能否重新洗白？拭目以待。

仙 迪