豐富旅遊內涵 體驗取勝
從近期客況表現,以及“五 · 一”期間航班、酒店預訂等均“報喜”的情況看來,終迎來疫下首個“有盼頭”的黃金周,對提振市場信心有積極作用。
旅遊市場的全面恢復尚需時日,政府除積極加強宣傳澳門宜遊城市形象,以及向旅客提供機票、住房等的優惠,也在包裝旅遊產品方面下了不少功夫。如乘着客量逐步回升的契機,本月中旬將推出四條精品遊路線,結合世遺景點及新元素,還設計兩條以美食及購物為賣點的客製遊路線,以迎合不同旅客的需求。另一方面,政府透過推出本地遊項目催谷“內循環”潛力,實行“兩條腿走路”,盡量穩住旅遊市場。
如去年的“心出發”本地遊項目,成功發掘一些可被設計為旅遊路線的產品。今年的“澳人食住遊”在“心出發”的基礎上,除保留去年大賣的旅遊路線,亦推出更多迎合家庭客需要的玩樂元素,進一步豐富本地遊路線,探索更多可能性,以市場反應來決定哪些元素可被設計成旅遊產品,為吸引旅客創造誘因。
全球疫情未緩和,各地仍繼續封城,但並不意味着旅遊競爭有所減弱。相反,因內地積極轉向內循環,不同省市推酒店、機票特惠策略刺激內需。以海南為例,除推出一系列航空代金券,更抓住旅客疫下的報復性消費心態,大搞消費嘉年華活動,吸引不少內地客跨省遊。
觀乎與內地僅一關之隔的澳門,疫下仍需核檢,考慮到方便性,來澳意慾打折扣。如有內地居民計劃暑假作親子遊,心中有“海南”和“長隆+澳門”兩個選擇,但對訪澳需要核檢有所保留,稱在做“攻略”時再衡量澳門的好玩指數才作定奪。
對部分內地旅客而言,性價比高的旅遊產品無疑更具吸引力。但更多旅客出遊時預算較鬆動,多數以體驗為首要考量,故有內涵和獨特性的旅遊產品,往往更是旅客“那杯茶”。如何滿足旅客在旅遊期間獲得與別不同的體驗,是本澳旅遊市場需要深耕的課題。
春 耕