時裝企業藉網絡化危為機

通訊技術的變革改變了人際交流方式，亦擴寬了企業尋找合作對象的渠道。至今成立超過四十年的彩虹集團是集合多個國際時尚品牌的零售企業，在其發展過程中經歷多次通訊技術變革，這些改變讓集團與外國品牌的往來少了許多彎路。

拉近物理距離

隨着通訊技術發展，企業對內對外的渠道變得更有效率，彩虹集團就是其中一家歷經多次技術變革的企業。澳門彩虹集團行政總裁蕭婉儀憶述，在昔日電話未普及年代，公司與外界聯絡效率相對低下，難以應對瞬息萬變的市場；但隨着後來通訊技術發達，物理距離已經無礙通訊，即使對方遠在歐美只需一通電話即可聯繫，對於團隊出國驗收、甄選產品時的溝通聯絡都有很大幫助。

疫下助覓出路

為保證代理產品質量，多年來集團堅持“眼見為憑”原則，無奈新冠疫情全球爆發，各國間人員往來遭到不同程度限制，公司一貫以來的做法自然無法沿用，幸好在通訊技術發展成熟的今天，集團仍可透過網絡尋找出路。蕭婉儀表示現時許多國外合作夥伴都設有線上陳列室展示新款時裝，集團可透過視訊、直播來物色新產品；坦言這種方式無法親眼看、親自摸，尤其質感和色差等都要憑自身經驗作判斷，具備一定風險，因此需要富經驗的買家才可進行。

透過網絡引進來，帶出去。蕭婉儀表示，在疫情影響實體零售業務的大環境下，很多實體門店變得相對冷清，故集團近期加大線上元素方面的投入。對於集團的決定，合作品牌商亦相當配合，線上工作相當成功，期望未來可繼續加強線上服務，給予客人新產品、新資訊。

她指出，集團發展至今積累多年經驗，一直以來順應時代潮流作出轉變，在通訊技術發展迅速的大時代下，集團亦會將重心放在電商領域，期望在不同平台上續為顧客帶來優質購物體驗。