消費力分佈不均的困局
自經歷零旅客的日子,如今客量多寡已成小城大事。近日市面人氣雖增,旅遊區商戶則大呻“旺丁不旺財”、“睇多買少”。倘內地旅客赴澳限制一直不鬆綁,節日檔期亦隨時空歡喜;同樣人氣升溫的路氹區則有另一番風景,奢侈品店生意回流,有的商戶收到客戶留貨的要求,博企亦直言客流增加,開始部署黃金周檔期。
澳門彈丸之地,旅遊資源卻分佈不均,高大上的項目集齊路氹城,周邊又擁有懷舊建築、生態風景,容易成為旅客的核心消費圈;傳統社區難擴展,但保留了小城昔日風貌,同樣吸引,只是疫後要引客臨門,將比過去需更大的力氣。
過去各區不愁無客,甚至有人滿之患,往往忽視旅客的消費路線。如今客量稀缺,他們的蹤跡及消費圈更易被察覺,更加凸顯了旅客分佈不均的困局。倘旅遊資源未有明顯變化,情況將更顯著。
疫下賭業加速轉型,貴賓廳生意難做,博彩中介亦往中場靠攏,角子機產品加速瞄準中場,可以想像,不論澳門賭牌未來花落誰家,依賴貴賓廳拉動行業的日子或一去不返,這不僅對澳門博彩業產生深遠影響,旅遊業客源結構亦有正面變化。
貴賓廳倚重的是豪客,他們的消費習慣難以讓社區商戶受惠。當未來朝向大眾客源,其消費輻射範圍料將擴大,有助社區消費。但是,讓旅客活動範圍擴大,深入社區,卻是另一個問題。
現在旅客因檢疫門檻,來澳不易,更願意延長留澳,此時應把握他們的消費習慣,作為未來深挖市場的契機。過去主打的區區有特色,政府亦挑選部分社區作試點,優化環境引客,若然成功,值得推廣,並應加速優化區內環境。
暫且不論爭議性的消費優惠計劃,即將出台的澳人食住遊計劃,對能否提振社區消費也是一次考驗。有了政府的補貼鼓勵後,居民是集中在綜合度假村“食買瞓”,抑或將部分消費力注入社區商企,這需要政策制訂者再花心思,服務提供者也要動腦筋。
春 耕