婦聯四建議助弱勢用電子支付

【本報消息】特區政府日前推出“二○二一保就業、穩經濟、顧民生計劃”，引入長者專屬的消費優惠及電子消費券計劃，社會熱烈討論。身兼復康事務委員會委員、婦聯副理事長周惠儀關注長者及弱勢群體使用電子產品的情況，建議多方面協助長者及有需要人士，更便利享受相關優惠，實現經濟振興政策“軟着陸”，共建美好家園。

長者不熟電子支付

周惠儀表示，政府始終重視長者群體，是次“計劃”長者可透過長者卡消費即可享用“立減優惠”，據了解若長者行動不便亦可由家人代用以便享受優惠，同時推出相關介紹的圖文包，以便更了解操作，值得肯定。電子支付消費模式是社會大趨勢，她指出收到不少長者群體反映，希望可同時使用電子消費優惠，但對手機應用程式熟悉程度不高，部分亦未有上網功能或電子支付工具，電子支付界面對長者而言亦相對複雜，減低他們的使用意欲。

適逢政府是次推出電子消費優惠的契機，周惠儀認為可進一步向長者等群體普及電子支付，既可讓他們享受優惠，同時避免因不諳使用產生的消費及個資安全問題。另外，她還關注到不少殘疾人士受限於身心或經濟情況，難以使用電子支付，若照顧者也不了解電子支付的操作，則可能連帶被照顧者都無法享受消費優惠。

殘疾者享立減優惠

對此她期望是次“計劃”，應兼顧長者和弱勢群體的使用體驗和權益，並提出以下幾點建議：一、簡化支付界面。建議當局加強與各電子支付平台協調，參考“一戶通”簡易版的做法，鼓勵設置供長者使用的簡易版電子支付界面，提高長者使用電子支付的誘因；二、提高長者防騙意識。據悉是次“計劃”長者卡的立減優惠，可由非長者本人使用，建議通過多種渠道提高長者防騙意識，避免轉售長者卡供他人使用，呼籲廣大居民多關注身邊不熟悉電子產品的家人，給予更多耐心解答和輔助；三、倡殘疾卡同樣可享受“立減”優惠。因應殘疾人士及其照顧者的困難，建議研究向殘疾人士提供與長者卡同一方式的立減優惠，更好體現政府對殘疾人士的關顧；四、與社團合作開展宣講工作。建議與社團合作開辦，針對長者使用電子支付的培訓課程，教導居民正確和安全地開通和使用電子支付程式，讓是次“計劃”更順利推行。