南步街逆境突圍 年輕客流增成八

【中新社上海六日電】上海鬧市區的南京路步行街被稱為“中華第一商業街”。新冠肺炎疫情席捲全球，實體商業發展普遍遭遇“滑鐵盧”。然而，《二○二○年中國步行街智能化發展報告》顯示，南步街廿五至卅四歲客流同比增17.5%，本地客同比增8.7%，商圈客流結構明顯優化。

“中華第一商業街”是如何在逆境中突圍？南京路步行街企業聯合會會長陳湧表示，充分借力在線新媒體資源優勢，探索消費新模式；線下活動不斷推陳出新，吸引更多年輕消費者重回商場，這就是“謎底”。

自一九年該聯合會成立以來，緊密聯合商圈各企業，並不斷吸引知名品牌入駐，優化商圈業態佈局。

老字號煥新注活力

去年九月，南京路步行街東拓開街。在陳湧看來，這不僅是物理意義上的延伸，更是商業業態的更新、業態品質優化的全新體驗：老字號煥新店，一頭挑起匠心，一頭擔起創新。

在東拓段的慈昌里、慈安里，中華老字號邵萬生、三陽、老大同等開酒吧、賣米麵膜米手霜、手作創意糕點伴手禮+咖啡等。老字號優選店和首店、主題旗艦店等業態更為南京路步行街注入新活力。

南步街企聯會以南步街東拓開街為契機，商圈整體策劃氛圍營造，還聯合相關互聯網平台訂製開街限量版禮盒，牽頭聯動14家商場和9家獨立品牌推出相關整體營銷活動，三天就吸引近2萬人參與，成為疫情防控期間，拉動消費的一抹亮色。

聯會探索線上線下深度融合，把大量線上客源重新拉回線下實體商業。去年“五五購物節”期間，聯會與兩大線上平台合作舉辦“雲逛南京路”直播和“有聲南京路”活動。統計數據顯示，直播活動累計觀看人數突破百萬；上線《聲遊南京路》專輯，累計收聽量逾70萬次。“有聲南京路”朗讀亭共接待近3萬人參與現場體驗。

國慶商圈增銷三成

去年八月，聯會與相關互聯網平台舉辦的主題活動，通過打卡展示、互動遊戲和舞台表演等形式，吸引近10萬人到場參與活動。

消費市場大數據實驗室（上海）監測顯示，二○年國慶、中秋節日期間（十月一至八日），南京東路成為全市最熱門的商圈，東拓段每天客流超20萬人次；該商圈實現銷售額同比增幅達30.1%。

商圈藝術展、商圈電競賽、南步街千人瑜伽……這些活動也成功吸引眾多年輕消費者。據統計，去年，南京東路商圈全年24場線下活動吸引逾百萬人次參與。

在陳湧看來，如今的人們除了購物、觀景，還需要放鬆心情、感受服務，南步街作為“世界會客廳”，應積極迎合這種新的消費趨勢，擁有回應新需求的能力。