傳統五金業衝上雲端

科技更新迭代，為許多行業帶來了新的發展機遇。五金行這類傳統行業亦可以結合科技提高營運效率，甚至藉此與國際接軌，拓展更廣闊市場。

通訊技術及科技的發展改變了社會的運作模式，五金等傳統行業亦因此受益。自賭權開放後，澳門的工程量急增，對不同工具的大量需求，帶動了五金行發展，當然亦在一定程度上改變行業的運作模式。

傳承至今已經三代的吳記五金材料行，現任負責人吳海峰表示，在自己剛剛參與店舖營運時，記賬等工作都是以人手寫單方式來處理，後來由於外資來澳、訂單急增，於是慢慢邁向電子化，透過電腦來記賬、溝通或是處理訂單等。

以電腦與企業對接，街客、散客則會繼續以“手寫單”方式從速處理，這種營運模式相信亦是大 多數商舖採用的方式，平時固然沒有不妥，但令人猝不及防的“天鴿”風災就令吳記損失慘重。吳海峰憶述，當年雖然有將部分單據與電腦移往稍高處，但水浸的嚴重程度卻遠超預期，店舖貨物近乎全數報銷，單據及電腦亦無法倖免，大量客戶資料因此流失。

經此一役，吳海峰痛定思痛，逐步恢復營運的同時，尋找可以妥善保管資料的方法。在諮詢過專業人士後，最終採用運用雲端技術備份資料。透過雲端儲存的資料不但沒有保管上的煩惱，同時員工亦能夠透過雲端傳輸文件資料，即使是去年“在家辦公”的特殊抗疫時期，同事亦可藉此保持公司順暢運作。

吳海峰指，自己及同事在過渡到雲端儲存數據的過程中，初時的確有些許不習慣，但及後亦發現將數據電子化的運作模式，除了令公司運作狀況變得一目了然外，亦因此讓公司與外資的接洽變得更順暢，形容這種“與國際接軌”的新模式讓公司向前邁進了一大步。

從手寫單據過渡到雲端記錄，傳統行業亦可以結合科技煥發光芒。吳海峰表示，公司今後仍會繼續向智能化發展，例如近年已經和軟件開發公司合作，除了研發出自動識別訂單的系統之外，目前亦正在推進電商方面工作，期望透過新技術為老字號開闢新道路。