餐飲業灣區人資協訪勞局

【本報消息】澳門餐飲行業協會連同澳門大灣區人力資源協會於上月二十五日拜訪勞工事務局，獲局長黃志雄等熱情招待。

餐飲行業協會會長李蔭良表示，為了持續提升本澳餐飲業界的服務及質量水平，該會已分別與大灣區多個單位商討及對接，並透過與澳門大灣區人力資源協會合作，共同為澳門餐飲行業標準化認證、提升餐飲業服務人員的軟技能、餐飲業管理技巧提升方面等籌劃培訓工作，同時利用電子平台提供線上培訓；讓餐飲業從業員更彈性地參加，提升個人專業技能。

黃志雄表示，澳門作為“世界旅遊休閒中心”及“創意城市美食之都”，除優化硬件設施外，亦應持續做好顧客服務。餐飲業從業員應繼續提升待客之道、個人素養及服務溝通等軟技能，為顧客提供優質的服務。勞工局對有利於提升本地居民職涯發展的項目一向持開放態度，有需要時更可與勞工事務局職業培訓廳對接，設立專門小組協辦相關培訓課程。勞工局期望本澳各行各業重視培訓人才，從業員好好增值及裝備自己，以提升整體競爭力。

交流會出席者還包括勞工局職業培訓廳長張瑋、技能培訓處長黃慧茵、技能鑒定處長鄺偉強、公共關係組職務主管許僑興，餐飲行業協會秘書長劉成威、常務副理事長劉志輝，大灣區人力資源協會會長何嫣芳、理事長黃文健、理事會秘書邱潔愉及理事黃翠霞。