(一家之言)酒店高性價比 創引客條件

新春檔期結束，市況一如預期，丁財兩不旺。新春檔在內地不鼓勵出行的背景下，澳門日均一萬多人次客流，可視之為訪澳客量的基本線，意味節後出行逐漸復常後，澳門旅遊業“力爭上游”依然可期。

旅遊部門計劃下月開始赴內地多地宣傳推廣澳門旅遊的最新情況，配合澳門旅遊設施賣點相繼增加，如計劃“海上遊”增加媽閣碼頭上落客點，為旅客提供便利，更最重要是提供誘因引導客源往社區深度遊。

新春客量有限，旅客與居民均是消費目標，但客源流向分明。連日來半島主要景點頗具人氣，卻與路氹城的新場項目、路環市區川流不息的客況相比，小巫見大巫。不想難像，未來路氹城再添新元素引發的群聚效應，中小企經營或更見困難。

有危有機，據不同旅遊分析，疫後年輕人將成為最先恢復出遊的群體。這類客群旅遊模式不拘一格，喜歡在網上定好攻略才出行，善於發掘新鮮事物、尋幽探秘。針對客群的特性，澳門中小企可投其所好，透過互聯網與之接觸，甚至利用拍片、直播等新模式，講好品牌故事，增加引流機會。當下澳門旅遊業引客上門是前提，但如何做好分流客源，更覺任重道遠。

逆市下，本澳酒店業為保人氣，提振入住率，房價低處未算低。只要點開酒店訂房平台，不難發現部分五星酒店房價只需六、七百元，賓館住宿甚至數十元已有交易。當下的酒店價目插穿新低點，在疫前根本無法想像。

近年澳門一座座高大上的新酒店落成，吸引不少慕名客嘗鮮，成為重要引客賣點。酒店業硬件設施不斷優化，並連續多年獲得國際組織認可，例如最新發佈的福布斯旅遊指南，澳門續有多家酒店、餐飲及水療設施榜上有名。結合親民的房價、不變的服務質素，澳門迎來最具性價比的旅遊時間，住宿不再成為窒礙旅客來澳的痛點，反之成為留客的重要元素。如何善用這些旅遊產品為澳困境破題，將是牛年的首要任務。

春 耕