維修完取車最怕乜?
有朋友把車子交給代理定期檢查,兩天後如期取車,之後急忙致電給在下。事關她看了我與朋友最近製作的“順風車乞人憎事件”清談節目,希望考慮拍攝一輯“維修完取車最憎乜”。
對此感到奇怪,何解一向文靜溫柔的她,竟然會有這樣大的怒氣?於是待她心情平伏下來,便開始聆聽其遇到的問題。
據稱,車子一向定期送往相熟的汽車維修中心檢查,更換一些損耗件,例如風隔、油隔、機油。過去兩年都相安無事,唯獨今次取車卻令她氣憤不已。話說取車時,維修顧問已交代了所有更換及矯正項目,她亦乖乖的刷卡付款。直至見到自己的座駕、甚至進入車廂啟動引擎準備開車,問題便陸續出現。
首先發現車身,尤其是輪圈沾滿了污漬,前輪輪圈更是黑色一片的掣動粉末,車門、倒後鏡位置更有微量花痕。
進入車廂,首先最難忍受的是充斥着濃烈香煙燃燒後的味道,這下子她可急了,擔心空調系統的風隔裡也附有煙味,於是立即啟動引擎開動空調,誰不知甫發動引擎,空調竟然立即隨之開動。換言之,維修顧問在任何時候都沒有把空調關上,讓系統跟隨引擎同時開關。其後更發現行車記錄儀被解除後沒有重新聯繫,波棍周圍佈滿塵埃。駕駛席當然被調整過,但位置應該是給六尺以上男士乘坐,非常誇張離譜,倒後鏡角度更不用多說。其後更發現,咪錶裡的行車里數在那兩天裡足足多了近100公里!維修中心幾乎把所有車主收車最討厭的問題和情況全都演習了一次。
朋友對此顯然氣憤不已,並誓言就算維修中心的技術再好,把她的座駕弄成這樣也絕對不會再光顧!當然,更重要的是向中心作出最嚴重投訴,把所有問題矯正及解決。
的而且確,顧客在汽車維修完畢取車時都會有一分期待,期待自己的座駕能夠一切回復正常,但當期待變成憤怒的時候,那就………
戴年駿