5G拓旅遊業發展商機
電訊業的發展,與澳門的龍頭產業——旅遊業息息相關。旅遊業從業員協會副理事長胡玉沛表示,在電訊和科技帶動下,旅遊業發展一日千里,展望未來在5G推動下,旅遊業發展商機將會更廣闊。
數據平台便捷服務
胡玉沛表示,回想過去,旅行社仍要用傳真機為旅客預訂旅遊配套服務。隨着智能手機出現,在交通票務、酒店住宿以至行李追蹤,旅遊從業員都可透過旅遊數據平台,協助旅客處理不同服務,大大縮減了行政時間,亦為旅客提供更便捷、貼心的旅遊服務。
導遊在未有智能手機年代,每次向遊客約集合地點都要講得很清楚,試過約在噴水池等,遊客都可能會去錯了主教座堂的噴水池,因應傳統通訊未發達,很多這些“蝦碌”場面出現。
未有流動數據通訊年代,澳門居民無論外遊或出外讀書,或要打電話回澳報平安時,往往需要支付相對高昂的通話成本。旅客過去出門在外,常要在當地尋找Wifi蛋、在機場排隊才可用Wifi,又或購買數據漫遊卡等,還要擔心它斷網。自從有了CTM Buddy手機應用程式後,澳門人外遊時很方便使用當地數據。
科技結合旅遊引客
自從有了3G、4G,再邁向5G,透過通訊程式和社交平台,都可即時與家人、朋友“報平安”,還有畫面與朋友傳遞分享旅遊的喜悅。在科技帶動下,展望未來對旅遊業和旅客體驗將會展現全新面貌,在推動旅遊產業文化方面,期盼有更多新的元素,將澳門的歷史景點實景,透過5G的相關技術,結合AR、VR疊加一起,達到實景和古今穿梭視覺效果互相結合,促進本地人對澳門景點的歸屬感,大大增加了對旅客的吸引力。
邁向大數據年代,基本上現時大家“彈指一揮”,在智能電話上都可看到各國旅遊資訊、美食娛樂、休閒等不同資訊,在電訊科技方面,大家旅遊時都可以更深度探索,了解更多特色景點,在通訊發達的年代,旅遊業界有更大的商機值得探索。