去年服務萬三人次 諮詢輔導千六次

博職之家賭博失調求助減

【本報消息】博彩業職工之家綜合服務中心昨介紹去年服務情況及今年服務展望，該中心去年直接服務達一萬三千人次，網絡服務逾二十五萬人次。服務數據顯示，不少求助者期望入職或轉職至博企，此外賭博失調相關問題求助個案較前年有所下降。

疫下入職轉職難

博彩業職工之家綜合服務中心昨日下午四時於會址舉行記者招待會，博彩業職工之家理事長李冠禧、總幹事盧耀華，以及中心主任白建邦介紹有關情況。

中心去年直接服務達一萬三千人次，網絡服務逾二十五萬人次，主要服務包括諮詢輔導、負責任博彩推廣、志願服務、文藝及親子培訓、體育賽事及網上刊物發佈等。當中提供諮詢輔導服務次數為一千六百多次，需深入跟進個案數約三百個，女性約佔七成半，年齡介乎四十至五十九歲佔近六成。

個案求助方面，最多為工作相關問題，其餘依次為公共房屋申請問題、家庭相關問題、個人及情緒問題、賭博失調相關問題及其他。工作相關問題求助者中，逾半關於期望入職或轉職至博企，但疫情下博企人力資源縮減，大部分求助者仍未能找到待遇較理想的博企工作崗位。賭博失調相關問題求助個案較前年下降，相信與“禁足令”修法限制博彩從業員進入娛樂場及進入娛樂場需持有核酸檢測的政策有關。

為了解博彩從業員疫情下身心健康狀況和對就業前景的看法，該中心去年二月參與開展“博彩從業員抗疫期間的心理狀態調查”，因社會和就業環境在一年間有轉變，故中心將於本月開展相同調查，期望透過調查數據分析及討論，向各博彩業持份者反映博彩從業員在職場和心理上的支援需要。

此外，面對日漸增加的居珠博彩從業員群體，該中心將進一步了解服務需要，期望日後能提供客制化社會服務。