業主對共同承擔大廈管理責任參與度低

街總：疫下樓宇管理問題多

【本報消息】街總大廈工作委員會、街總大廈管理資源中心昨日合辦迎春傳媒茶話會。委員會主任何戊彬表示，隨着澳門經濟受到疫情的打擊，街總大廈服務工作也面臨更多問題和新挑戰，譬如業主對於需共同承擔的大廈管理責任參與度不高，未來需要不斷尋求更有效的方式，支援及推動業主參與大廈管理工作。

衛生安全隱患漸顯

茶話會昨日下午三時在街總大廈資源管理中心舉行，街總大廈管理資源中心副主任趙俊源總結稱，去年街總大廈工作委員會、大廈管理資源中心、離島大廈管理資源中心共協助一百三十二幢大廈召開分層所有人平常大會、協助六棟大廈召開分層建築物所有人第一次大會成立管理機關、跟進大廈管理矛盾糾紛，處理塞渠漏水，以及向大廈居民提供大廈管理法律協助共一百二十八宗、跟進三十年樓齡低層樓宇維修資助諮詢共十次，市民電話諮詢接待共六百四十三次。今年街總大廈工作的立足點仍以堅持服務廣大小業主為方向，並繼續以為民辦實事的方式，運用不同方法，解決因社會急促發展和市民生活模式變化所帶來的樓宇管理問題。

何戊彬表示，去年大廈服務工作也面臨着更多新問題，如疫情下，居民的衛生意識日漸提升，樓宇的衛生狀況與安全隱患逐漸顯現，小業主對大廈維修及衛生問題，引發鄰里或與管理實體間的矛盾；業主對於需共同承擔的大廈管理責任，參與程度不高。未來需要不斷尋求更有效的方式支援及推動業主參與大廈管理工作。以上問題，除困擾小業主和物業管理公司外，也給大廈管理帶來阻滯。未來一年，街總大廈服務工作的主軸，將需要面對社會上的緊張氣氛，並克服社區環境在疫情下的重大變化，以服務社群、提高居民生活質素為根本，突出和諧社會建設，努力拓展多元的社區服務。

新法模糊有待釐清

他指出，清潔及保安員最低工資法律實施後，至今仍有部分大廈對調升管理費存在爭議，影響管理服務質素。該會將續介入有需要協助的大廈，透過依法召開業主大會，推動居民解決糾紛。另外，新修訂的《分層建築物共同部分的管理法律制度》於一八年生效，對業主大會的召集程序、開會流程、投票方式及業主的權利與義務等均有相應規定，但在實務操作上仍存在模糊之處，有待釐清，建議政府加強與大廈管理機關、管理公司及有關社團的溝通，了解本澳大廈管理現況及實際操作，並作出指引及修訂法律，協助居民更有效依法解決大廈問題。