母親會托兒所培訓教師

【本報消息】母親會聖約翰托兒所向來重視員工培訓，為持續提供優質的幼兒托管服務，其屬下四間聖約翰托兒所日前於聖約翰托兒所（新口岸）舉辦了“溝通有妙法”工作坊，參與是次培訓共有七十五人。

導師透過帶領五個小遊戲，讓學員學會了一些小妙法，例如：可以善用我們的眼睛和耳朵去觀察及聆聽，與人保持眼神接觸，多留意對方的身體語言、表情及眼神，便容易知悉對方的情緒變化及所需，加以調整適切的溝通。

導師建議，在對話中增添肢體與語氣的表達，體現“溝通”並不只一種模式。鼓勵學員們需要多善用眼睛和耳朵，多留意對方的身體語言、表情及眼神。

完成工作坊後，學員們明白到溝通是雙向的，要有良好溝通，學習聆聽他人及表達自己均十分重要。學員學習到不論在日常生活中還是在工作場所，良好的溝通都是建立人際關係的第一步，有了良好的溝通，才有機會和他人產生有效的互動。

母親會聖約翰托兒所舉辦是次員工培訓，旨在讓員工了解溝通是建立良好人際關係的基礎。通過活動上的各項小遊戲及情景演繹，加強他們體現溝通的重要性，領悟溝通並非只局限於言語，非言語的溝通亦極具影響力，明白聆聽他人及表達自己的過程中，產生正向情緒及保持良好的溝通的優點，提升更優質的托育服務。