去年處理逾二千六百諮詢投訴求助

民眾建澳續深化離島服務

【本報消息】民眾建澳聯盟總結去年離島地區服務，副理事長李潔芳、陳冰冰、吳超偉、吳鴻祺及常務理事張志濃日前表示，去年全年處理及跟進諮詢、投訴及求助共二千六百三十二宗，接獲民眾反映的民生問題當中，主要涉及疫情下社會經濟的發展、交通規劃、醫療服務及長者福利等。

收集民意提供支援

為進一步深化離島地區服務，民眾建澳去年透過該會離島服務處、石排灣綜合辦事處及民眾頤菁中心，持續收集民眾意見、了解社區情況、跟進民眾訴求、協助政策宣導，並透過現有的平台充分與政府溝通，為民眾提供適切的社區服務及支援。

該會離島服務處在去年持續關注氹仔區交通及善用閒置地問題，尤其在氹仔空中走廊工程及望德聖母灣一帶道路工程期間，對區內居民出行造成的影響；該會早前已將收集到的意見向當局反映，並已獲得交通事務局回訪，共同探討完善氹仔交通規劃。

政府近年收回氹仔孫逸仙大馬路、米尼奧街及氹仔東北馬路等多幅閒置土地，卻遲遲未有明確的發展方向，呼籲當局善用閒置土地，建設包括圖書館、運動綜合體、自由波地、休憩公園等社區綜合設施。

深耕社區關注民生

該會石排灣綜合辦事處去年多次接獲石排灣居民反映區內設施問題，如現時設置的行人天橋無法相連相通，影響使用意慾，並為區內行動不便人士及長者帶來不便；困擾住戶多年的甩磚事件亦未得到有效解決，辦事處對相關事件持續跟進，並透過不同渠道反映，協助小業主實現真正的“安居樂業＂。

另外，該會亦透過實地走訪，定期了解路環社區問題，對當區的長者進行定期上門探訪及支援服務，並持續關注區內民生訴求，呼籲當局加大對路環社區的支援力量，緩解疫情對商戶營商環境及居民生活造成的影響。未來，民眾建澳離島服務處及石排灣綜合辦事處將一如既往深耕社區，用心為區內民眾服務，並持續關注各項社區問題，將民眾意見向政府反映，急民眾所急、解民眾所憂，與民眾共建美好社區環境。