加強監管的士服務

新春是傳統旅遊旺季，但內地疫情反覆，訪澳旅客數字未見樂觀。旅遊業乃本澳主要經濟產業，在局方持續向外推廣本澳、延續優惠計劃的同時，不時見有內地旅客在網上平台反映，乘車時被的士司機宰客，投訴無果影響來澳體驗，問題值得重視。

過去本澳不愁冇客，“黑的”情況猖獗，行業內出現部分害群之馬，拒載、劏客、繞路、不跳錶喊價等劣跡時有聽聞。疫情後，來澳旅客大減，的士行業遭受重創，但部分司機惡劣行為未見改善，一些旅客在網上平台反映被本澳的士司機載到別的昂貴食店、繞路等，投訴無門。網友的評論更是一呼百應，細數來澳乘車的不快經歷，有人甚至直指因此影響訪澳意慾。

政府為吸引內地旅客來澳，加強宣傳及推出優惠計劃，提升旅客來澳的旅遊體驗。但的士宰客行為，必將大大影響旅遊體驗，加上現今網絡發達，更易為本澳帶來負面形象，影響旅客來澳的意慾。

為此，有必要進一步強化的士監管工作，打擊不良行為及害群之馬，重整行業風氣，徹底讓居民、遊客對本澳的士服務改觀。維護守法司機和乘客雙方權益，提升本澳正面形象，方有助本澳旅遊業發展。

悅鳴