一封惹議的信函

新冠肺炎大流行之際，如果個人不幸感染，不僅身心遭受病痛折磨，很可能還會傳染給親友同事，還要經受自我隔離、多次檢測……箇中滋味一言難盡。如果，正當患者身臥病榻，卻收到印有殯葬服務廣告的信函，對患者個人來說，可謂被人落井下石。

現實中，偏偏就有這樣的事情發生。據外媒近日報道，日本大阪市一名三十歲的男子今年一月中旬感染新冠肺炎。當地保健福利中心與其聯繫後，該男子選擇在家隔離療養。

不久，他收到一封信函，內容是針對新冠患者的勸告書、在家療養注意事項以及諮詢聯絡方式等文件，裝着文件的信封，正面是手寫的收件人信息，背面竟然印着大大的殯葬服務的廣告。

看着如此一封信，該患者頓感無奈與悲涼，淚如雨下……疫情對每個人的影響往往是多方面的，不可小覷，即使無心之舉，很可能將新冠確診者的精神狀態逼到絕境。

該事件被媒體曝光後，相關責任者也紛紛出面澄清。信函涉及的大阪市政府、大阪市衛生保健機構、區域保健福利中心以及當地公益組織等先後表態稱，做事考慮不周；重新檢討工作方式；現正收集其他舊版信封以因應……

與此同時，上述機構也解釋稱：登廣告是為了確保收入；因為工作人員手頭上只有一種信封，未注意廣告內容；並不知刊登廣告的信封會用於何處……

畢竟這是一封指導新冠患者在治療期間便宜從事的信件，卻給病人平添了更多煩惱。公共部門服務社會，還需多一些專業和責任，否則只會引發爭議。

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