穗110報警台助拘廿八萬犯

開啟中國警務史上改革創新、科技強警嶄新時代的廣州110報警服務台，被國務院發展研究中心正式確認載入“中華之最”榮譽大典。三十五年來廣州110受理報警求助超過一億宗，指揮警方抓獲違法犯罪疑犯廿八萬多名，截獲、查獲兩萬多部涉案汽車，救助超過四十萬名危難市民。報警服務體系日趨完善，成為廣州公安機關警務快速反應、聯合政府相關職能部門應對突發事件的龍頭。

廣州110，為便民而生。一九八六年一月十日，廣州市公安局110報警服務台開通，報警受理範圍既包括刑事治安案件，也包括交通意外、市民遇難遇險等需要公安機關幫助解決的問題。

廣州“110”七項全國首創的威水史包括：一是一九八六年一月十日正式啟用。二是一九九七年七月，廣州110報警服務台啟動各區分局的電腦系統聯網。

三是一九九八年八月啟用以110報警服務台為龍頭的、廣州社會應急聯合行動網絡。

四是二○○九年廣州公安在全國率先構建社會治安防控體系；五是二○一二年七月廿六從化、增城110台併入廣州110報警服務台，實現對廣州十二個行政區域報警電話的統一受理。

累計受理逾億求助

六是二○一四年，廣州市公安局推行“情報、指揮、巡邏、視頻、卡口、網絡”六位一體社會治安巡邏防控機制，引領全國社會治安防控體系建設。七是二○一五年，廣州市公安局再領全國之先，在110設立反電信網絡詐騙中心。

此外，二○一九年廣州110創新移動互聯網智能報警模式，市民可通過智能手機在百度、微信、今日頭條、支付寶、高德地圖、滴滴打車、中國移動等常用互聯網服務平台多媒體報警。二○二○年廣州110摘機量達到五百○五萬宗。平均每小時五百七十五個電話入台，平均每分鐘有十個電話打進110台。從一九八六年至二○二○年，廣州110共受理報警求助一億○四百六十九萬多宗。

110的開通，標誌着警方由靜態管理向動態管理轉變。近年以來，廣州110圍繞“對標一流、走在前列”的目標，創新“實戰化、動態化、信息化、專業化、多元化、精準化”110指揮調度工作機制和運作模式，持續推動接警環節規範化建設和處警環節快速精準，全面提升110接處警系統整體戰鬥力。

實戰動態提升戰力

一是構建實戰化指揮架構。縱向上，建立廣州市局、區分局、警種部門常態化指揮架構，打通勤務與指揮全鏈條環節，實現街面防控與應急處突力量結合，推動多警種、跨部門緊密協作；橫向上，暢順應急聯動單位（政府部門）以及鐵路、機場等行業公安溝通協作渠道，實現信息互通、協同處置。

二是推行動態化指揮模式。依托立體化社會治安防控體系，以網格巡控為基礎，優化完善廣州街面巡邏警力快速反應、圈層防控勤務和公安武警聯勤機制建設，提升重點部位管控能力。

廣州建立健全重大突發公共事件指揮處置規範，強化機動快速反應警力佈局，完善“一、三、五分鐘”快反勤務機制，加強市、區“羊城突擊隊”處突尖刀力量，提高快速處置能力。