擴大商業夥伴 強調客戶價值
澳大工商管理學院教授劉丁己針對案例企業,提出以下建議:
(1)擴大商業合作夥伴隊伍有利市場開發:要持續擴大商業夥伴的合作網絡與數量,尤其是要先鎖定幾家比較大的商業消費機構,取得穩定合作後,再將業務逐漸推廣到其他中小企商家。一旦能擴大流量與使用率,品牌知名度和可靠度會大大提高,市場開發會越來越快。有機會成幾何成長。
(2)強調客戶價值:建議“平台”要明確告知客戶,加入平台所得到的好處和價值。平台整合和積分互通靠的是資源互換以及利益交換。要說服商家加入平台,同時讓消費者願意參與,必須讓雙方清楚知道能得到怎樣的好處和價值。
(3)融入東南亞與大灣區市場方向正確:澳門市場小、人口規模有限。東南亞與大灣區市場都是合理選擇。尤其內地市場對電子平台概念和應用較熟悉,潛力巨大,建議多往大灣區其他城市推廣。