職員教導長者開戶上手快

居民：一戶通辦手續方便快捷

【本報消息】政府昨日起一連三日舉辦教學專場，協助居民在線開立“一戶通”及推廣網上辦理在生證明。有居民表示，在職員教導下開戶簡單，使用“一戶通”辦理在生證明方便，是疫情期間最安全的辦理方法。

失敗原因多雷同

昨日上午十時在黑沙環政府綜合服務大樓所見，“一戶通”臨時櫃台有十多人排隊辦理。講解會如同另一個“一戶通”專區，工作人員悉心教導居民開戶及辦理在生證明，並宣傳“一戶通”。年約六十五歲的李先生表示，近期政府宣傳“一戶通”做得不錯，因不懂如何下載應用程式而參加講解會。形容“一戶通”辦理在生證明好快、好方便，明年仍會使用，日後即使出外旅遊亦能自行網上辦理。

有工作人員表示，長者開戶不成功的原因包括不懂下載應用程式、輸入資訊錯誤，未有跟隨指示面容識別及光源不足等。

今明續辦講解會

政府今、明兩天仍會在三個地點，包括黑沙環政府綜合服務大樓、市政署綜合服務中心（中華廣場）、離島政府綜合服務中心舉行講解會。時間為上午九時三十分、十時三十分、十一時三十分，下午三時、四時及五時。