車載機公司：收費按標書規定

【本報消息】的士車載智能終端系統供應商回應近日有的士業界人士在澳門電台反映，質疑公司由今年十二月份開始至的士執照到期日期間，每月向的士司機收取三百元服務費的合法性及相關智能終端系統的穩定性。

故障率約半成

供應商表示，公司是透過公開競投中標的合法供應商，相關服務收費標準及服務內容均由交通事務局公開招標標書內規定，並澄清政府規定公司收費的對象是的士執照持有人而非的士司機。公司投標的中標價格每月一百五十元服務費，是向交通局提供的士監管系統和相關設備及八年維修保養和運營服務而收取的“的士監管系統服務費”，相關費用由政府支付，由服務全面啟用（二○二○年十二月三日）至昨日下午六時為止，的士車載智能終端系統大致穩定，故障率約百分之五，其中約一半為軟件問題，已透過軟件升級修復，未來不會出現同樣問題；公司維修人員亦會嚴格按交通事務局規定，每宗維修在指定時間內修復相關問題。交局對相關智能終端系統的故障率亦有明確指標，規定不能超過指定標準，否則公司會被處罰。公司亦承諾會定期優化系統，把相關故障率降低，提高的士司機的使用體驗。

熱線反應意見

的士管理系統已於本月三日凌晨零時起全面啟用，根據《輕型出租汽車客運法律制度》規定，的士必須裝有“的士車載智能終端系統”（俗稱“車載機”），的士司機必須持有電子的士駕駛員證登入“車載機”方可合法營運。供應商呼籲的士執照持有人準時交付每月服務費，欠交相關服務費有機會會被暫停相關智能終端系統服務，影響營運，如的士業界有任何疑問或對供應商有任何意見，請致電廿四小時客服熱線:二八七二 · 八○○○查詢或反應。