出境遊冰封 國內遊將成主導

【中新社北京電】今年，突如其來的新冠肺炎疫情令社會流動近乎停滯，旅遊業遭遇“冰封”時刻。下半年，隨着疫情得到有效控制，中國旅遊業逐步回暖。但出入境旅遊依舊處於寒冬中。明年中國旅遊業向何處去？疫情防控常態下，旅遊業如何發展？

縱觀全球，旅遊業是受疫情衝擊最嚴重的行業之一。疫情發生以來，中國國內遊和出境遊斷崖式下滑。數據顯示，上半年，中國國內遊客約12億人次，同比降62%；出境遊客僅50萬，同比跌78%。

疫下旅業V型反彈

以中國大型在線旅行服務公司攜程為例，年初爆發新冠肺炎疫情後，累計退訂數千萬訂單，涉及逾310億元（人民幣，下同）。為“挽救”攜程，攜程董事局主席、北京大學光華管理學院教授梁建章，親自下場cosplay成各路角色，直播帶貨。

在攜程、去哪兒網等大型旅遊服務平台勉強度日之際，已有很多中小型旅遊企業倒在了行業的“寒冬”裡，大量旅遊業從業人員處待業狀態。

好在中國用極短時間就取得疫情防控的階段性勝利。目前，國內旅遊已基本恢復到疫前水平。但限於國外疫情持續蔓延及國內疫情防控需要，中國出入境旅遊復甦尚待時日。截至十月份，今年國內航線旅客量達4,800萬，佔一九年同期客流量的98%。中國旅遊研究院預計，下半年旅遊業收入將達2.12萬億元，較上半年增231%。中國旅遊業在今年走出一個“V”字型。

梁建章表示，雖說出境業務受到很大影響，但受疫情影響的一兩年空缺，是國內旅遊發展非常好的機遇。“我們會做好準備，未來以更強勢的姿態出現在國際旅行業舞台上。”

計劃遊自助遊走俏

後疫情時代，中國旅遊業新態勢已初顯，這種轉變將對旅遊市場和旅遊公司產生深遠影響。

國內遊將成為旅遊行業主引擎。當前，中國民眾消費信心已回升。中國提出構建“國內國際雙循環相互促進的新發展格局”，並着力拉動國內消費以推動未來經濟增長。鑒於國外疫情仍在蔓延，未來國內遊將在中國消費者支出中佔據重要份額。

“即興遊”轉為“計劃遊”。出於疫情防控需要，當前很多國內旅遊景點需要控制旅遊人數，實行預約遊覽，這意味着“說走就走的旅行”越來越少。遊客現在必須提前計劃和預訂，且需通過數字渠道完成。這在今年國慶假期已顯現。

“自助遊”和“免接觸遊”將走俏。後疫情時代，消費者對健康衛生更加重視。一項調查顯示，近一半的中國遊客在計劃旅行時，把疫情防控措施視為最重要的考量因素。和陌生人接觸少的自助遊、小團遊、定製遊將受到歡迎。