深挖灣區潛力客源市場
年底是傳統消費出遊旺季,政府、業界推出擴客源、購物節等活動吸引旅客,近日人流明顯增加。但入冬以來,疫情在歐美、香港等地明顯反彈,英國更因病毒變種,多地“封城”“封關”。抗疫“馬拉松”跑了近一年,疫苗終於面世,然疫情仍在全球擴散甚至惡化,抗疫終點“這麼近,那麼遠”。
本澳經濟高度依賴博彩旅遊業,因疫情衝擊,內傷未癒,需加快復甦步伐,恢復元氣。澳門多月未有新增案例,安全旅遊城市當之無愧,惟要兼顧防疫需要同時推動經濟復甦,絕不容易。全國恢復自由行簽註申請以來,客量增長緩慢,雖然近月旅客量逐步回升,但與市場預期有落差。一方面因外地疫情失控,本澳防疫抗疫措施嚴陣以待,未有鬆懈;另一方面,澳門旅遊對於內地客屬“出境遊”,受制於政策、核酸檢測等,影響訪澳意慾。儘管本澳經濟開始復甦,但失業率未見頂,通縮壓力亦步步迫近。
疫苖尚未普及,疫情仍有着巨大的不確定性,市場氣氛悲喜交集。正如經財司長所言,當前要在疫情防控和經濟復甦中找最優,加強吸客措施必須繼續。
但從近月客量觀察,政策沒有突破,客量難明顯回升,故只能從加強吸引優質旅客方面着墨。目前本澳房價已大幅回落,旅客留澳由過去平均一點一日,大幅增加至二點八日。第三季內地旅客的人均消費降逾兩成至一千三百多元,但廣東省自由行客的人均消費同比升一倍三。過往,內地旅客以廣東省佔比最多,不乏因交通便利、多選擇即日來回的廣州、珠海旅客。但從上述數據反映,訪客的“質量”略有提升。
當前澳門為境外最安全旅遊城市,宜把握機會深挖灣區旅客市場潛力,如粵西及深圳高消費力的潛力城市。當局優惠及宣傳有的放矢,各業亦要做好產品品質和服務,以世旅中心的定位打造品牌,為灣區旅客留下良好旅遊體驗,引客回頭,並為澳培育更多優質客源。
春 耕