餐飲管理培訓助快速成長
金沙中國餐飲部餐廳副經理李穎燊畢業後參加了 “餐飲營運管理人才培育計劃”,計劃為期十八個月,分三階段進行,被派到三種不同類型的餐飲作培訓,例如娛樂場餐廳、送餐服務、高級餐廳等,評核合格後,將晉升至副經理職位。
他表示,自己對餐飲業抱有興趣,透過該課程更清楚自己的喜好和定位,例如喜歡一些節奏快、與客人互動性強的餐廳運作模式,坦言這是很大得益,能夠從中找到自己興趣,並確定方向,在較短時間內讓自己快速成長。
此外,課程提供的培訓環境及密集式培訓,對於畢業生相當重要,除了一系列的餐飲知識外,也有葡萄酒、管理技巧知識培訓等,獲益良多。此外,參加培訓計劃期間,自己是由服務員起步向上晉升,回想當初遇到任何大小問題,均會交由部長處理,但經過有關培訓後,學到了解客人意見及同理心,在處理客戶問題上顯得較有信心,這是一個非常大的轉變,為日後晉升打下良好基礎。