客如雲助中小企智能管理
客如雲參展粵澳名優商品展,展位在青創力量展區。客如雲澳門站營銷總監藍光表示,客如雲助中小企業低成本建立智能管理系統,並開拓“私域流量”。
藍光表示,客如雲是智能收銀系統,去年正式加入阿里生活成為阿里巴巴子公司,目前在內地餐廳廣泛使用,約十六萬家,系統於去年登陸澳門,進駐一年多已有六百家餐廳使用,市佔率已逾三成。系統優勢是全方位智能餐廳管理系統,除智能支付、聚合支付,還有提供掃碼點餐功能,能節省在澳昂貴的人資成本。同時,能開拓自家“私域流域”,即顧客在線上系統點餐後,餐廳能透過平台接觸顧客,便利維繫日後營銷和會員關係,具主動性。
疫情下,刺激外賣需求,澳門消費者習慣在外賣平台點餐,但參考內地,大型企業多傾向自身建立系統將流量保留在自家平台而非第三方,發展“私域流量”是一大趨勢,客如雲能配合這個趨勢,低成本全方位幫助開拓企業管理運營,尤其有利中小微企,認為澳門企業接受程度高,對系統有需求和積極性。