抱團合作 尋旅遊出路
旅遊業飽受疫情衝擊,復甦之路漫長,在這背景下舉行世界旅遊經濟論壇,意義深遠。由於疫情嚴重阻隔了正常的交往,各業重啟正常業務困難重重,若各方自掃門前雪,勢將令復甦之路更艱巨。故論壇嘉賓紛紛道出,要透過團結合作,應對疫後“新常態”轉變的重要性。
疫情對全球的打擊,無一倖免。澳門雖在抗疫路上交出亮麗成績,仍無法置身事外。未來要推動復甦,更無法單打獨鬥,需要借助外圍的抱團力量,尤以旅遊業無法長期依靠本土市場,只有透過客源互送,才能真正啟動市場活力。
由於旅遊業復甦不是短期達至,經財司長昨日的主旨發言,料明年仍會處於疫情防控常態化,為疫情防控和恢復經濟活動兩者之間,將盡最大努力從限制中找最優,推動復甦。
防控和恢復經濟兩者要平衡,殊不容易。政府公佈取消每年底最大型的除夕倒數活動,倍感無奈,卻恰恰反映疫下舉辦大型活動的兩難局面;明年新春的旅遊活動能否如常舉行,官方亦要不斷評估。疫下探索旅遊復甦任重道遠,反而促使各地創新求變的意慾。
“窮則變,變則通”。過去旅遊業轉型,更多是長遠規劃;後疫情時代提倡的旅遊變革,卻成為自救出路。各界疾呼要加強科技手段探索旅客喜好,提供更多預約服務,打造智慧出遊、智能支付的旅遊友好度等,推動虛擬實境,疫下也能摸擬出遊體驗。這些在疫前已開始推進的新型服務,今後慢慢成為各地旅遊業爭相提升旅遊環境的手段。澳門旅遊業發展總體規劃將檢討,後疫時間更需要貼近旅遊趨勢,推動公私營共同打造旅遊環境。
與此同時,為加快旅遊復甦,借助不同活動擴大“旅遊圈”。全國自由行啟動以來,澳門利用多元方式,舉辦連場盛事活動,藉以宣傳安全旅遊形象外,宜與不同城市聯手合辦活動,如明日開幕的粵澳名優展,帶出兩地宣傳之效,潛移默化,不斷提升澳門的曝光率。
春 耕