加強打擊違法推銷

個資辦針對不法電話推銷行為嚴厲執法，今年首十一個月處罰金額累積約一千二百萬澳門元。涉案公司多為美容院等行業。

滋擾電話對市民正常生活造成諸多不便。有人已提醒勿再次致電推銷，但美容院為衝生意額，闊佬懶理繼續騷擾。政府可建立渠道供商家合法宣傳，令願意接收訊息的人可瀏覽相關資訊，有效降低直接打電話對市民的滋擾。

現時投訴推銷電話門檻相當高，加上單憑“個資法”，阻嚇力不足，難以杜絕推銷電話。建議政府跨部門合作，加強打擊違法推銷電話。個資辦可借鑑內地“高頻來電號碼”識別系統，與郵電局設立商標識來電的類別，利用科技攔截垃圾電話。二○○一年，政府曾推行“拒收訊息登記冊”公開諮詢，但後來不了了之。冀推行該法，讓居民登記，拒絕接收商業訊息；倘傳銷公司在限定時期內仍向其宣傳，會被罰款。再者尋找向商業公司提供市民電話的終端機構，一併受罰。

目前個資辦僅設一條投訴熱線（二八七一　·　五六六六），加上舉報程序不便、立案調查困難，降低居民舉報意慾。建議參考“市政在線”方式，可作網上投訴。

蔓 華