管協分享會探討疫下人資管理

【本報消息】由澳門管理專業協會屬下人力資源工作者俱樂部主辦的專題分享會“疫情下的人力資源管理”昨舉行。分享會旨在讓參加者了解在疫情下如何應對和處理突變的人力資源管理方式，從而更好地應用於實際營運中或為可預視的未來作出充足準備，以便規劃企業管理策略。

分享會邀請中國銀行澳門分行業務總監兼人力資源部總經理區華安、澳門中小型企業聯合總商會理事長馮健富、一丁國際顧問有限公司創辦人及培訓顧問鄧匯恆作主講嘉賓。

冀澳人放下身段

馮健富表示，在疫情下，本澳失業率持續上升，各行各業對於未來都抱着忐忑不安的心情。他本身經營餐飲，以旅客為主的餐廳在過去十個月受到最大衝擊，即使近兩個月有輕微好轉，但仍未有起色，難以生存。

他指出，過往餐飲業以輸入大量外僱以補充勞動力，在疫情下，大部分餐廳已減少外僱名額，同時勞工局希望企業能騰出職位提供給本地人，但無奈有意入行的本地人不多。認為居民可以思考早前特首提出，建議本地人“放下身段”，捉緊機會投身於有發展潛力的工作，而且飲食業作為本澳旅遊市場重要的一環，若現時不把握入行機會，將來恐怕會錯過大好發展。

人工智能省人力

鄧匯恆認為，疫情下，企業無論在人力資源、培訓、公司策略、產品等各方面，都應要做出新嘗試，以在困境下突圍而出，更有機會在行業中走得更快更前。他表示，疫情下企業減省人資已是無可避免的事實，但亦能令企業思考，使用新方法減省人力的使用，例如以利用人工智能，用科技手法取代本來所需的人資，開拓未來發展。

分享會昨日下午三時假中國銀行大廈舉行。澳門管理學院院長唐繼宗，該會副理事長鄭堅立、人力資源俱樂部副主席劉嘉蕊、助理秘書長林佩玉，四十家機構及約八十名人力資源工作者等出席。