冀長者公寓服務設施配備齊全

吳小麗：要人性化智能管理

【本報消息】行政長官賀一誠日前出席立法會會議時表示，“希望運輸工務司司長盡快解決長者公寓先導計劃，會用組裝式，已要求司長在三年至三年半完成興建，之後會交社工局管理。”澳區全國人大代表、街坊總會理事長吳小麗對此表示認同和支持，希望未來的長者公寓，除了配備齊全的服務設施，如物理治療、休憩空間、康樂設施、護理中心等，更需人性化智能管理，令長者真正感受家的感覺。

落實老有所養決心

她表示，現時澳門仍有不少長者居住在唐樓，這些地方環境較差，且沒有升降機等便利設施，對於出行困難的長者較為不便。過去政府一直秉持“家庭照顧，原居安老”的理念，但基於子女工作無暇照顧、長者身體不便等現實原因難以滿足長者需求，尤其居住在唐樓的長者，出行十分不便，加快興建長者公寓體現了特區政府落實老有所養的決心。

按需求而調整服務

她認為，善用智慧養老能進一步提高長者的晚年生活質素，希望落成後的長者公寓除特首講述的“有餐飲服務，長者醫療服務，例如洗腎、安排電動輪椅等”。更需要做好人性化的智能管理，例如建立每一入住長者的詳細信息，包括：需要什麼特殊照護、有甚麼喜好和飲食習慣、緊急情況下的聯繫人等。現時智能化管理，既能做到貼心照護，也能根據不同的需求隨時調整服務功能，建議政府可以開發手機應用程式，讓長者家人可以隨時觀察和跟進老人的生活狀況，隨時與公寓管理人員溝通配合，避免失智症長者走失，讓家人更安心。並加大獨立的室外活動空間，讓長者生活更舒適。對於特殊照護服務，政府可以和社會服務機構合作，利用社服機構長期服務社區的經驗，令到入住長者公寓的長者真正感受到家的感覺。