博企分享危機治理抗疫經驗

【本報消息】國際環境危機治理論壇及展覽分論壇前日邀請六大綜合渡假村代表就面臨自然災害時，從決策部署到策略安排的過程，以及疫情期間協助本澳抗疫工作的經驗感悟作主題分享。

論壇嘉賓包括新濠博亞娛樂董事鍾玉文（線上參與）、新濠博亞娛樂項目設施副總裁馮偉平、美高梅總裁及首席營運官王志琪、金沙中國有限公司總裁及執行董事王英偉、銀河娛樂集團公共關係高級副總裁林志成、澳門博彩股份有限公司企業事務總監沈銘義、永利澳門有限公司副主席兼執行董事陳志玲。粵澳工商聯會會長施家倫主持。

經營窮則思變

鍾玉文、馮偉平介紹新濠提出二○三○年實現○廢棄、碳中和的綜合渡假村，從綠色能源、水資源循環、減塑再造等，利用大數據多方位推動酒店管理升級。

王志琪針對危機管理議題，以“今天開創明天”理念，從危機管理方針指導至具體策略，由執行人員至風險類別，建立清晰內部警報級別及機制，有效驅動相應部門進行部署工作及應變。

王英偉指出，金沙一直跟隨政府政策指引，保持良好現金流，加強市場投資，穩定員工就業，維持海內外員工士氣。針對中小企經營需求，透過供應鏈保持一定採購量，減免旗下零售企業租金至今，與行業一起共渡時艱。企業經營上窮則思變，順應市場潮流，融入直播新業態，推動企業成長，走出困境。

林志成以銀娛應對“天鴿”風災及全球疫情為例，訂定危機處理流程及演習工作，定期與博監局、社工局等保持緊密聯繫，共同訂立應急機制。疫情工作有賴中央及特區政府果斷、科學部署，有效降低風險。疫情至今捐贈一億元支援防疫及疫苗研發防疫工作。

支援防疫工作

沈銘義表示，疫情期間，澳博全力支援國家與澳門防疫工作，展現“愛國愛澳”優良傳統，包括向湖北省捐款二千萬元、提供酒店作為醫學觀察之用，採購本地中小企物資集成生活包，送贈弱勢家庭等。重視疫下教育議題，為特殊教育需要學生提供居家學習支援。

陳志玲強調，疫情初期內地和澳門面臨防疫物資和醫療物資緊缺問題，永利通過全球合作伙伴購買高規格人工心肺及醫療系統，捐贈給湖北和防疫物資捐贈澳門政府、社福機構等。現時全球疫情蔓延，更凸顯國際間的溝通及合作重要性。