迎合需求 精準推廣旅遊
自八月底內地有序恢復澳門自由行簽註申請後,旅客量緩慢由低位爬升,但回升至日均旅客兩萬人次左右已遇到較大阻力。社會各界憂慮在疫苗廣泛應用前,此客量水平可能將持續一段時間,經濟、企業能否撐下去,誰也沒有底。
針對旅客量恢復不如預期,政府已想方設法尋找新宣傳渠道,希望把來澳免隔離的訊息傳遞到內地旅客耳邊。如主動與內地知名旅遊網站合作,甚至邀請內地企業負責人來澳作直播帶貨活動,更推出一系列抽獎送酒店、送機票等擴客源計劃。但恢復旅簽近兩個月,從客量變化看,計劃略有成效,但不算太理想。
特首昨出席立法會施政答問時也留意到相關問題,坦承政策雖有效,但訪澳者仍是少數,認為澳門下一步工作要重新定位,並指外省客仍有港澳聯遊心態。
多年來,澳門一直被置於港澳聯遊尾站,匆匆行程可能僅一天遊澳。雖然業界、專家學者早已點出問題,希望增加澳門行程,或推出純澳遊、琴澳遊、灣區遊等,祇是知易行難,且未受到足夠重視。無可否認,內地旅客特別是北方客習慣港澳聯遊,在過去客似雲來的年代,各方沒有正視問題,直至香港去年出現社會事件以及今年疫情的爆發,才對港澳聯遊的問題後知後覺,結果本澳祇能被動承受鄰埠的社會運動,以至抗疫不力的連帶影響。
港澳聯遊存在已久,有一定市場吸引力。但經歷一連串事件後,政府部門、旅遊業界需加快轉型,結合早前的心出發本地遊成效,深度開發本地旅遊資源,加快推出純澳遊、琴澳遊、灣區遊等多元化旅遊產品。
除產品開發外,宣傳形式也要推陳出新,利用VR等科技宣傳是一種方法,更重要是讓旅客心動、欣賞澳門,發掘澳門的真善美。
如邀請內地旅遊達人撰寫澳門遊記或專業旅遊拍攝團隊來澳,以“旅客視角”拍攝澳門影片,更有針對性地面向對旅遊有需求的內地客進行推廣。
春 耕