明愛倡完善長者交通服務

講者之一的明愛副服務總監林玉珠受訪提到，很多行動不便人士居於五層高的舊式樓宇，儘管部分樓宇有樓梯機等輔助設備，用以接載居於這類樓宇的服務使用者落樓，但仍需加強交通接駁服務。此外，也有不少服務使用者反映難以預約即時應召服務，認為要增加更多硬件及人手資源，滿足使用者出行需要。