銷售恢復疫前水平

UNIQLO每年內地增百門店

【中新社上海九日電】新冠肺炎疫情對不少行業都是一次衝擊和洗牌，服裝行業尤其如此。當消費者開始“精打細算”，更加註重性價比，怎麼適應這種新變化？是加快向線上轉型，還是線上線下並重？優衣庫大中華區首席市場官吳品慧稱，優衣庫（Uniqlo）在華銷售額已恢復到去年同期水準，好於預期，今後會繼續堅持每年在中國開設八十到一百家門店，更多關注下沉市場。

三四線城市開新店

談及疫情對優衣庫在華業務的影響，吳品慧稱，從今年三月到現在，優衣庫在中國業績恢復好於預期，五月起中國門店的銷售額就恢復到去年同期水準。六月到十月期間，優衣庫在中國新開四十四家店，門店總數達到八百多家，不少新店分佈在三四線城市。

“我們並沒有因為疫情而放棄與中國的合作，而是持續投資中國”，吳品慧說，之所以選擇今年首次參展進博會，也是希望在這特殊的一年，在全球很多服裝品牌都縮減力量的時候，展現優衣庫作為全球品牌對中國市場的信心。

談及下一步在中國市場的拓展計劃，吳品慧表示，優衣庫計劃每年至少開八十到一百家新門店。“當然，如果經濟形勢變化，也許我們會重新審視這個目標，但基本上八十到一百家的開店方向還是會持續下去的。”

實體店重情感交流

疫情發生後，中國消費者越發傾向網上購物。優衣庫為何要堅持在線下開設實體店？在吳品慧看來，實體店永遠不會被取代。“就像你不去博物館會很痛苦，你不去百貨中心吃飯會不習慣，因為人需要交流情感，實體店有很多功能是網店取代不了的。”

她表示，實體店其實還有很多可以被開發的地方，對優衣庫來說挑戰在於怎麼把實體店做得更好，更深入思考實體店究竟想要賦予顧客的幸福感是什麼。

疫情發生後中國消費者對商品品質和功能的評價更加理性。同時，隨着自媒體日益活躍，越來越多的三四線城市消費者，特別是年輕人開始向一二線邁進，甚至在線上比一二線城市消費者更活躍，對服裝穿搭的美學意識和需求在增加。優衣庫下沉到三四線市場時會更注重通過互動培育消費者的需求。