議事協商助居民合法維權
街總橫琴中心積極協助澳門居民處理內地的糾紛,合法維權並參與社區議事協商。一至九月,在橫琴共處理澳門居民涉及維權的求助三十一宗起,涉及三個小區和四個物業大廈。
中心透過協助居民尋找橫琴的相關資源,如推薦居民到橫琴司法所進一步諮詢法律細節;同時扮演協調者角色,積極呼籲各方相關人士及單位舉行會談,包括居委會、物業代表、業主代表等,共同協商、解決及跟進小區的問題,並讓更多業主知悉問題處理進度及情況。為了幫助澳門居民解決所居住小區的物業糾紛,中心聯合社區居委會與小區澳門業主代表建立定期會議機制,每月召開一次會議,聽取澳門業主的訴求,協調解決業主與物業之間的矛盾。此外,中心還聯合橫琴公安局及橫琴司法所,針對澳門居民在橫琴關心、常見的問題舉辦政策講解講座,今年以來共舉辦八場講座。
未來,街總橫琴中心將繼續把更多澳門特色的服務手法和理念引入橫琴,為居民提供更加優質的服務。並藉此樣板效應,將澳門街坊總會的服務推廣到大灣區更多的城市和區域。繼續發揮好橋樑紐帶作用,推動澳門居民在內地參與社區議事協商,共同營造和諧家園。