為求助者提供專業治療緊急協助

勵苑宿位增至四十五

去年勵苑庇護院舍服務的入住率，反映求助者對庇護院舍之需求有上升趨勢。有見及此，為積極回應求助者的需要，在社工局支持下，庇護院舍宿位的上限由原來的三十個增至四十五個，而中途院舍宿位則維持不變。期望婦女在面對家庭暴力問題時，能為她們提供即時的緊急協助。

企業樂於協助

婦聯勵苑主任助理黃莉莉、社工霍艷虹表示，從接觸個案中了解到，大多受虐婦女皆攜同子女逃離家暴環境，在離開受虐環境後，求助者需獨力成為家中的經濟支柱，同時亦成為子女的照顧者。在逃離受虐環境後，由雙親變為單親，同時身兼兩個角色實屬不易，特別在以旅遊博彩業及服務業為主的澳門，許多婦女需要輪班工作，甚至通宵達旦地工作。為此，勵苑亦曾為入住院舍中有需要的求助婦女，向其任職的公司提出書面申請，嘗試協助她們申請“暫時性上日班”，使其可兼顧工作的同時亦能照顧子女。幸而，在特區政府的推動下，澳門各大企業皆有一顆實踐社會責任的心，樂於為她們提供適切協助，助其走出困境。

提供精神治療

“精神上的暴力，表面雖然看不到傷口，但傷害卻深深刻在心上，甚或身體上的傷害更深。”從接觸的個案中發現，精神上的虐待常常受求助婦女忽略，當她們發現自己在情緒及精神出狀況時，很多時候已發展到需要尋求精神科醫生或心理治療師的協助。

她們稱，勵苑與婦聯屬下的心理治療中心，已建立良好的合作機制，亦能迅速回應求助者需要，為她們提供更適切的服務，緩解求助者情緒問題。在精神狀況層面上，可加強推動相關部門間的合作機制，便捷地爲受精神困擾的求助者提供專業的治療，回應她們的需要。

加強司法推廣

另一方面，市民對司法程序的不甚了解，因而增加求助者對報警求助之不安感，建議增加社區推廣，讓市民多了解報警求助的流程以及自身的權利，改變市民對報警求助的刻板印象，從而提升求助者求助的動機。

“家暴法”立法至今已滿第四個年頭，部門間相互合作越見成熟，如當婦女有不同需要時，專線配合婦女需要提供適切的協助，同心協力幫助與陪伴受虐婦女處理即時面臨的困境，使她們能積極面對未來。