盒馬首家倉儲式會員店滬開業
【中新社上海電】在倉儲式會員店的商業賽道上,如今又多了一家中國人自己創辦的品牌。十月一日,盒馬首家X會員店在上海開業。
眾所周知,Costco(開市客)、山姆、麥德龍等都是全球知名的倉儲式商超巨頭,且均已在滬開設門店。盒馬X會員店的加入,將加劇倉儲式商超的市場競爭。
盒馬作為上海在線新經濟的代表企業,其首家會員店既保留了倉儲式商超的傳統優勢,還創新地增加了符合中國人購物習慣的本地場景。
比如會員制倉儲式業態有助於通過細分會員精細營銷,豐富的產品SKU(最小存貨單位)也能滿足消費者一站式購物,就被很好地保留在盒馬X會員店裡。
線上線下購物體驗
而線上線下一體化的新零售服務以及門店內活鮮的售賣,都是盒馬自創的新服務品種。尤其是前者,盒馬通過已有門店的分佈式倉儲,採用汽車直送和配送站接駁兩種方式,可實現配送的“半日達”。
“我們更懂中國人的胃,X會員店的商品因此具本地化屬性。”盒馬商品採銷全國總經理趙家鈺說。
目前,盒馬線下門店面積平均為六千到八千平方米,X會員店佔地面積擴大二至三倍,達到一點八萬平方米。商品方面,依託全球八十四個國家的供應鏈資源,盒馬X會員店自有商品佔比超過百分之四十,近百分之十的商品是盒馬直採。
在上海,倉儲式商超實非新鮮業態,前有麥德龍、山姆,稍晚一點入場的Costco更是創下開業首日被“擠爆”的盛況。盒馬絕對是這一領域的“後來者”。
做倉儲式會員店並非盒馬的突發奇想。早在二○一八年,盒馬就開始在上海率先試水“盒馬X會員”計劃,並在二○一九年推向北京、西安、成都等城市,在目前開通X會員體系的八個城市,僅上海X會員數量,就將近五十萬人。
“Costco進入中國的時候由於鋪天蓋地的廣告,讓消費者一下子知道原來還有一個付費會員的體系”,趙家鈺說,盒馬之所以敢直面競爭的環境,是因為上海有開放競爭的土壤,也有非常嚴謹且有規則的商業環境。
無懼迎擊商超巨頭
盒馬總裁侯毅表示,“我們希望,今天與Costco、山姆正面交鋒,能够快速、高效地提升我們自己的能力。盒馬的目標是成為一家根植上海的世界級企業,不斷拓寬中國新零售的邊界和想象力。”
業內專家認為,盒馬X會員店落地有望成為“上海購物”和外高橋新經濟、新消費的一張名片,也為保稅區域新貿易、新零售等新型產業業態的集聚發展提供強勁動能。