澳航義工領長者體驗機艙服務

【本報消息】澳門航空義工隊昨日在澳門國際機場舉辦了首次社會關愛活動，本次活動以“耆妙旅程，樂飛翔”為主題，邀請二十位澳門獨居長者登上澳航飛機，體驗豐富的客艙文化。

上午八點四十五分，負責先遣的義工隊成員，在澳航資深機長林家全帶領下，抵達位於青洲的青松樓社屋，與街總青頤長者綜合服務中心社工代表及各位長者見面，並協助各位長者登上前往澳門機場的專車。同時，其餘義工隊成員在澳門機場出發大廳集合，認真聽取活動簡報及各自的分工。

認識機場登機程序

上午九點，專車準時停靠在澳門機場出發大廳落客區。成員們以“一對一”的形式向長者們自我介紹，並協助長者簽到、安檢、領登機牌等事項。一路上，長者們對澳門機場及各種設施展現出濃厚興趣，不時向義工隊成員諮詢。成員們盡量將專業的航空知識轉化成淺顯易懂的話語，為長者一一解答。長者們也逐漸放下了緊張感，與義工隊成員互訴家長里短。

講解乘機安全須知

隨着全體成員進入機艙就座，林家全以輕鬆的方式向長者們介紹飛機上的工作流程及各種設施。兩位乘務員按正常航班的要求，向全體成員講解機上的安全須知，並在義工隊成員協助下，為各位長者派發精美的機上餐點及內容豐富的澳航中秋福袋，預祝中秋快樂。

澳航資深工程師陳志堂向各位長者簡介了飛機在飛行結束後的維修保養工作，他表示飛機每次安全飛行，都需要維修團隊、飛行團隊及乘客的積極配合。澳門航空副總經理羅芷慧表示，今天除了是澳航義工隊舉辦首次活動外，更是澳航成立二十六周年紀念日。感謝各位長者的到來，待疫情結束後，再與親朋好友一同乘坐澳航的航班，體驗真正的空中之旅。

近一小時的“客艙體驗之旅”很快進入尾聲，各長者紛紛與義工隊成員合影，並在義工隊護送下，原路返回澳門機場。大家的歡聲笑語，為本次活動劃上圓滿句號。

本次活動的順利舉行無疑是良好的開端，澳航義工隊將本着愛國愛澳精神，舉辦更多社會活動。繼續發揚守望相助、無私奉獻的義工精神，為澳門社會和居民貢獻一己之力。