IATA：重建旅客信心 航空業巨大挑戰

【中新社北京五日電】國際航空運輸協會(IATA)理事長兼首席執行官亞歷山大 · 德 · 朱尼亞克五日通過視頻在中國國際服務貿易交易會上表示，新冠疫情對全球旅遊出行造成嚴重衝擊，也導致航空業損失慘重。航空業重建旅客信心是一個巨大挑戰。“航空業應致力於消除旅客對飛行途中感染病毒的擔憂。”

亞歷山大·德·朱尼亞克坦言，今年伊始，曾樂觀預測今年航空旅客人數將達47億人次。然而，新冠肺炎疫情突如其來，造成出行需求銳減。“世界要想重啟旅遊，再創繁榮，就必須攜手合作。”

各國想重啟旅遊需要把注意力集中在三個主要方面。

首先，要確保旅客飛行安全。IATA、各國政府、世界衛生組織及眾多行業合作夥伴，共同編製國際民航組織啟航指南，力求重啟航空業。“這種編寫速度實屬罕見，當務之急是盡快落實該指南，並在全球範圍內推行。”

健康篩查取代隔離

其次要重建旅客信心。直言“這是一個巨大挑戰。”實際上在飛機上染疫案例極其稀少。所有乘客都面朝前坐，乘客很少在客艙內走動，座椅靠背形成一個保護屏障；客艙氣流自上而下循環，而非前後循環。且客艙空氣質量遠優於大多數室內環境，現代客機配備的高效微粒空氣過濾系統也確保客艙的再循環空氣質量。“航空業應致力於消除旅客對飛行途中感染的擔憂。”

第三是航空業需把注意力放到隔離措施上。當政府部門堅持對入境旅客實施隔離措施，影響等同關閉邊境。建議採取隔離的替代方案。如出發前進行健康篩查及新冠肺炎檢測。

若上述措施得以實施，旅遊行業必然復甦。“對旅遊業未來抱有樂觀展望。”

中國旅遊業復甦方式，將為世界旅遊業復甦提供有價值參考經驗。