學者:
不確定因素多 引客勿期望過高
【本報消息】政府推出“擴客源 · 興經濟 · 保就業”計劃,昨再公佈具體詳情。經濟學會會長劉本立認為,針對引客方面,政府適時作出策略性調整,推出優惠做法正確。但不建議把成效期望值放得太大,因仍有很多不確定因素影響旅客訪澳,需時觀察,建議分階段檢視成效。
劉本立表示,雖然內地與澳門恢復通關往來正逐步推進,自由行簽註也重新開放辦理,但現時人員往來除要通過核酸檢測,在簽註辦理手續上也較以往繁複,需預約排期。這種情況下,要刺激旅客訪澳意慾,必然要推優惠增加吸引力。政府及時推出優惠措施吸引內地旅客,成效必然會有,但多少則有待觀察。
分段檢視成效
他坦言,該計劃有助旅遊巿場恢復,但勿把成效期望值放得太大,因仍有不確定因素,如現時內地省巿人員往來無需核酸檢測,不少省巿也推旅遊優惠引客,且疫下內地消費力水平的變化等,均起決定性作用。故不宜對成效過份樂觀,未必出現市場期望的U型反彈,一切要過程和時間。
建議政府應分階段檢視成效,“十 · 一”黃金周將是時間點之一,並透過收集所得的大數據精準分析客源,有利日後調整。除推出機票優惠,政府可考慮針對短程客如廣東客推出公交往來的交通費補貼,鼓勵更多人參與。
至於社會有聲音指由政府斥資推優惠引客,做法欠妥當。劉本立認為,疫後全球均出現爭旅遊客源的情況,出招引客亦講求時機,是次澳門政府的反應比其他地區走得前,適時作出策略性調整,做法正確。
勿炒高價趕客
他提醒,政府推出的優惠計劃很需要業界的配合和支持,不希望計劃推出期間會出現炒高價行為,故業界不應只想着馬上賺錢,反而更應同心合力先吸引客源,讓旅客受惠得益,才可產生吸引力。為令業界知道詳細計劃,建議政府有關部門向業界講清講楚,並把澳門推旅遊優惠的宣傳資訊更好地向內地客源城巿推廣。
另外,未來本澳的旅遊產品也需要創新,當局應把一些新開發的旅遊產品,如直升機體驗遊、海上遊等推向旅客巿場;鼓勵旅行社業界帶領旅客多前往特色舊區,多部門合作打“組合拳”,包括體育旅遊、文化旅遊等資源整合。但說到底,業界也需奉上優質旅遊服務,以微笑服務令旅客賓至如歸。