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2020年09月01日
第A09版:要聞
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內地擬禁騷擾短信電話

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【本報訊】據中新網三十一日消息:工信部就《通信短信息和語音呼叫服務管理規定(徵求意見稿)》公開徵求意見。徵求意見稿要求,任何組織或個人未經用戶同意或者請求,或者用戶明確表示拒絕的,不得向其發送商業性短信息或撥打商業性電話。

徵求意見稿要求,短信息服務提供者、語音呼叫服務提供者應當按照電信管理機構批准的電信網碼號結構、位長、用途和使用範圍使用碼號,不得擅自改變位長、用途和使用範圍,不得擅自變更、隱藏、冒用電信網碼號,不得發送缺少或者含有虛假、冒用發送端電信網碼號的短信息或語音呼叫,不得擅自轉讓或者出租電信網碼號。

徵求意見稿指出,任何組織或個人未經用戶同意或者請求,或者用戶明確表示拒絕的,不得向其發送商業性短信息或撥打商業性電話。用戶未明確同意的,視為拒絕。用戶同意後又明確表示拒絕接收的,應當停止。

徵求意見稿要求,短信息服務提供者發送端口類商業性短信的,應當確保有關用戶已同意或請求接收,並保留用戶同意憑證至少五個月。徵求意見稿明確,短信息服務提供者發送端口類商業性短信息的,應當在短信息中明確標注通過其服務發送短信的組織或個人的名稱、聯繫電話,提供便捷和有效的拒絕接收方式並隨短信息告知用戶,不得以任何形式對用戶拒絕接收設置障礙。

徵求意見稿要求,語音呼叫服務提供者不得撥打平台類商業性電話,不得為違反本規定撥打商業性電話的組織和個人提供通信資源、平台設施等條件。

擬建謝絕來電平台

徵求意見稿明確,工業和信息化部組織建立全國統一的“謝絕來電”平台,引導相關組織或個人尊重用戶意願規範撥打商業性電話。基礎電信業務經營者應依托“謝絕來電”平台提供“謝絕來電”服務,採取便捷有效的方式登記用戶關於商業性電話的接收意願,並依據用戶意願和雙方協議約定提供防侵擾服務。

移動通信轉售業務經營者提供“謝絕來電”服務的,參照前款規定執行。基礎電信業務經營者應為移動通信轉售業務經營者提供“謝絕來電”服務予以必要協助。

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