內地將設外企投訴中心

【本報駐北京記者王維三十一日電】針對外商投資企業投訴工作，中國商務部條法司副司長蔣成華今日透露，將在中央層面，建立外商投資企業投訴工作部際聯席會議制度，商務部設立全國外商投資企業投訴中心具體負責處理。

近日，商務部修訂出台《外商投資企業投訴工作辦法》。

該《辦法》自今年十月一日起實施，共五章，三十三條，進一步拓寬投訴事項範圍；健全了投訴工作機制；明晰了投訴工作規則；加大了外商權益保護力度。

蔣成華稱，此次出台《辦法》，進一步完善了投訴工作制度。在中央層面，商務部會同有關部門建立外商投資企業投訴工作部級聯席會議制度，商務部負責處理涉及國務院有關部門和省、自治區、直轄市人民政府的投訴事項，以及在全國範圍內或者國際上有重大影響的投訴事項，商務部設立全國外商投資企業投訴中心具體負責處理。

蔣成華還稱，外商投資企業、外國投資者可以向外商投資企業投訴工作機構提出的事項包括兩大類，一是認為行政機關及其工作人員的行政行為侵犯其合法權益的，可以申請投訴工作機構協調解決；二是可以向投訴工作機構反映投資環境方面存在的問題，建議完善有關政策措施。