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2020年08月21日
第B02版:澳聞
澳門虛擬圖書館

5G打造智慧旅遊探今昔

5G有助澳門發展智慧旅遊

科技帶動下,旅遊體驗將大幅提升。

胡玉沛

科技便出行迎國際客

5G打造智慧旅遊探今昔

大家去旅行,一定會提早做功課,上網尋找旅遊資訊。現時大家主要透過圖片或短視頻了解,旅遊業期望將來5G投入使用後,將會為旅遊體驗帶來很大改變。

旅遊業從業員協會副理事長胡玉沛表示,邁向5G年代,對於旅遊業未來發展,充滿無限想像,可預見首階段對我們工作來說有一定變革。例如,在宣傳方面,為了吸引來自世界各地的跨國企業,來澳門參加會展旅遊,現階段只能以圖片和短視頻,讓他們了解澳門的世遺景點、配套設施以至會展場地。

互動體驗新感受

胡玉沛指,將來通過5G帶來的高網速,從而應用AR和VR互動體驗,讓旅客在出發之前,可以更真實的、三百六十度的景象,去重現澳門的景點。

至於旅遊配套、酒店設施等,都可以對旅遊營銷起到莫大的幫助,是一種很實在的感覺,讓旅客知道我們的巴士可以坐多少個位置,夜晚聚餐的地方有多大,這些都是在5G出現前無法達到的體驗感覺。

通過5G所帶來的高效VR或者AR互動體驗的應用,我們可以讓旅客不只是看到今天的景觀,我們還可以帶他們“時光倒流”,透過VR或AR的影像,看到四百多年前,昔日的這個景點生活以及歷史痕跡,我們可以讓旅客不只是看到今天的大三巴,更可以展現大三巴、耶穌會運作時候的景象,以及神職人員及其內部運作等。再配合我們導賞員的講解,就更相得益彰,令整個旅遊的體驗更加立體及豐富。

大數據掌握出外

胡玉沛指出,旅遊業界目前正積極與旅遊局配合,例如就旅遊標識系統以至智慧旅遊方面,業界希望盡能力收集更多數據予旅遊局,方便政府集合成大數據,為將來城市承載力以及通關都可以提供更好的安排,讓居民和旅客都能夠取得一個平衡,希望5G可提供更多技術支援。

畢竟每逢一些旅遊旺季、農曆新年節慶,很多時候,我們未能掌握各口岸公共運輸交通工具的售票情況,通過5G大數據技術,可以讓前線的業界員工充分掌握到各口岸的即時實況,了解碼頭的運作及客流,就能讓旅客以更舒適、高效率地離境。

可以預期,5G將大大提升旅遊體驗,胡玉沛更希望將來世界各地的遊客,只要手機有5G網絡,就可直接翻譯導遊的說話,語言不再受地域限制,為澳門旅遊業迎來更多國際客。

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