人才發展

培育人才締造多元發展機會

新濠一直致力推動本澳人才發展，在經濟放緩之際，新濠並沒有放慢培育本澳人才的使命，公司確切相信要持續給予本地人才多元化的發展機會，才能造就澳門的可持續發展。因此，新濠早前與澳門旅遊學院合辦視像會議教學，派出義工與酒店業學員分享行業經驗，這亦是新濠“小善大愛”傳愛行動一項活動。

與年青分享酒店實戰經驗

在疫情下，各行業發展有了新要求，為讓年青人可汲取最新資訊，新濠義工隊派出八位資深“酒店人”以視像會議的新形式進行遠距培訓教學，為旅遊學院本地及身處外國的學員講解酒店業內的狀況及分享其實戰經驗。課題涵蓋盛事策劃、企業培訓及全人發展計劃、酒店業未來發展及新常態、前堂營運及客戶關係等，讓年青人可掌握酒店業實況，從而計劃自己事業發展方向，並準備增值充實自己。

作為其中一位義工導師，酒店營運副總裁及總經理林美華表示：“我很享受這次授課的過程，並感到非常愉快，也很榮幸能與學員們分享危機管理方面的個人經驗及知識。在新常態下，酒店必須運用靈活的方法以處理突如其來的狀況，滿足賓客的不同需求。疫情並非只帶來負面影響，反給我們做得更好的機會。希望藉着講座能夠幫助本澳年青人更加了解行業知識，讓他們好好裝備及充實自己。”

課後同學們對酒店業表現出充滿興趣，參與培訓的一位女同學表示：“非常感謝旅遊學院為我們提供這些講座，也感謝新濠派出資深酒店從業員，講解酒店業的最新資訊及服務客人的小技巧，獲益良多。因從未接觸過酒店業，現在有機會得到相關資訊，感到非常高興。”