從心出發 重整旅業

新冠疫情下，全球旅遊業首當其衝，本澳難獨善其身。不少旅業佔比較高的國家地區紛紛出招自救，本澳亦推出“心出發 · 遊澳門”，由政府資助本地人齊齊遊澳門，助旅業度難關，亦可讓澳人重新認識澳門獨特之處。當局昨加推十條新路線，增加計劃吸引力。

“心出發 · 遊澳門”上月廿二日推出，按當局統計，至昨日逾八萬七千人次報名，當中以社區、世遺景點主打的社區遊佔三成四，以博企休閒設施招徠的休閒遊佔七成六。活動是否具足夠吸引力，見仁見智，但休閒遊將社區遊比下去，反映整個活動的路線設計仍有進步空間。

休閒遊較社區遊吸引，主因大型企業休閒項目較新穎、多在室內可以“涼冷氣”，體驗舒適；社區遊的景點居民見慣見熟，加上炎熱暴曬，遊客卻步。不過，對於這些見慣見熟的景點，本地人是否真正了解其歷史及文化底蘊？還是如遊客般走馬看花，只知皮毛？不少參與者反映，“心出發 · 遊澳門”很有特色，但應要創設更多誘因和新意，提升遊興，讓參加者重新認識自己生活的城市。

第二階段本地遊，新推七條社區遊三條休閒遊共十條新路線，噱頭比首階段更多，有乘直升機遊澳門，參訪輕軌車廠、重點實驗室、電競基地，也有專業攝影師陪同夜遊世遺、邊走邊學“打龍”。亦結合夜市、歐式花園、親子樂園等元素，上天下海，尋幽探勝，不但有助提升本地遊的吸引力，也令人對這個旅遊城市有所改觀。

澳門雖小，但深具文化底蘊，更是魅力處處。長期以來，居民走在小城覺得“好悶”，旅客亦指小城旅遊元素單調，除了博彩和美食，沒甚麼吸引。藉着“心出發”，旅遊部門、業界費盡心思，發掘了眾多新路線、新旅遊元素，“原來澳門咁好玩、咁多嘢玩”。動腦筋、敢突破，正是未來吸引新客、留住熟客的不二法門。

旅業要回復疫前風光，恐怕要耗時數年，而且人們對旅遊的要求已有根本變化，如何令旅客可以在安全、舒適環境下，體驗澳門的精緻與豐盛，更需要當局及業界由心出發，變革創新。

夏 耘